Prezentele Termeni și Condiții reglementează închirierea autoturismelor oferite de Car4Rent. Prin efectuarea unei rezervări, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă condițiile de mai jos.
1. Definiții
Locator — Car4Rent, prestatorul serviciului de închiriere auto. Locatar / Client — persoana care rezervă și închiriază autoturismul. Perioadă de închiriere — intervalul dintre data și ora preluării și data și ora returnării.
2. Eligibilitate
- Vârsta minimă: 21 de ani (anumite clase pot necesita 25+).
- Permis de conducere valabil, deținut de cel puțin 1 an.
- Act de identitate valabil (buletin sau pașaport).
- Car4Rent își rezervă dreptul de a refuza o rezervare.
3. Rezervare și confirmare
Rezervarea efectuată online este o cerere preliminară. Aceasta devine fermă doar după confirmarea de către un manager Car4Rent (de regulă în mai puțin de o oră), care verifică disponibilitatea autoturismului pentru perioada solicitată. Veți primi confirmarea prin e-mail și/sau telefon.
4. Prețuri și mod de calcul
- Fiecare autoturism are un tarif pe zi care scade în funcție de durata închirierii (1–3, 4–7, 8–14, 15–21 și 21+ zile).
- Numărul de zile se calculează în funcție de ora preluării și ora returnării. Dacă autoturismul este returnat mai târziu decât ora preluării cu peste 6 ore, se tarifează o zi suplimentară. Returnarea mai devreme nu reduce numărul de zile achitat.
- Prețurile sunt afișate în EUR și pot fi vizualizate în MDL sau USD la cursul Băncii Naționale a Moldovei.
- Asigurarea CASCO + RCA este inclusă în tarif.
5. Depozit (garanție)
Pentru anumite autoturisme se solicită un depozit de garanție, comunicat la rezervare. Depozitul este returnabil integral la predarea autoturismului în starea în care a fost preluat. Depozitul poate fi reținut, integral sau parțial, pentru a acoperi daune, amenzi, combustibil lipsă sau alte costuri imputabile clientului.
6. Combustibil
Autoturismul se predă cu un anumit nivel de combustibil și trebuie returnat cu același nivel. Diferența se reține din depozit.
7. Predare și returnare
- Livrarea la Aeroportul Chișinău este gratuită. Alte locații se stabilesc la rezervare.
- Clientul indică data și ora preluării și returnării. Întârzierea la returnare se tarifează conform pct. 4.
- Autoturismul se returnează curat și fără deteriorări, cu toate documentele și accesoriile primite.
8. Obligațiile clientului
- Să utilizeze autoturismul conform destinației și legislației rutiere.
- Să nu subînchirieze și să nu permită conducerea de către persoane neautorizate.
- Să nu utilizeze autoturismul în competiții, off-road sau în stare de ebrietate.
- Să anunțe imediat Car4Rent și autoritățile în caz de accident, furt sau avarie.
9. Răspundere
Clientul este responsabil pentru amenzile de circulație, taxele și daunele survenite în perioada de închiriere. În caz de accident din vina clientului se aplică franșiza prevăzută de polița de asigurare.
10. Anulare
Rezervarea poate fi anulată gratuit înainte de confirmare. Condițiile de anulare după confirmare se comunică de către manager.
11. Date cu caracter personal
Datele furnizate sunt prelucrate exclusiv pentru gestionarea rezervării, conform Politicii de confidențialitate.
12. Legislație aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din Chișinău.
13. Contact
Car4Rent · Bănulescu Bodoni 57/1, Chișinău · tel. +373 69 22 06 33 · car4rent@car4rent.md
Document orientativ, pus la dispoziție pentru lansare. Pentru versiunea finală, recomandăm consultarea unui specialist juridic.